Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

10 août 2026

1. Objet de la présente politique

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont VisiaLocal collecte, utilise, protège et conserve les données traitées dans le cadre :

de l'utilisation du site internet
des demandes de contact
des relations commerciales
des prestations SEO, GEO et d'ingénierie sémantique
des missions d'audit, d'analyse et d'accompagnement

VisiaLocal applique une approche fondée sur la transparence, la minimisation des données et la protection des informations confiées par ses clients.

La présente politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable des traitements réalisés dans le cadre du site et des services proposés est :

VisiaLocal

Forme juridique : SASU

Adresse : 49 cours Mirabeau, 13100 Aix-en-Provence

E-mail : contact@visialocal.fr

3. Approche de VisiaLocal concernant les données

VisiaLocal intervient dans un domaine où la compréhension des informations numériques est essentielle.

Dans le cadre de ses prestations, l'agence peut analyser :

des données appartenant directement au client
des données publiques disponibles en ligne
des données techniques nécessaires à l'optimisation de visibilité
des informations liées aux performances numériques

VisiaLocal applique un principe de limitation :

seules les données nécessaires à la mission sont utilisées
les accès sont utilisés uniquement pour les finalités prévues
les informations confidentielles restent protégées

4. Données personnelles collectées via le site

4.1 Données transmises volontairement

Lorsque vous contactez VisiaLocal ou demandez une prestation, les données suivantes peuvent être collectées :

nom
prénom
adresse e-mail
numéro de téléphone
entreprise
fonction
contenu du message
informations communiquées volontairement

4.2 Données techniques de navigation

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être collectées :

adresse IP
type de navigateur
système d'exploitation
appareil utilisé
pages consultées
données de navigation
informations nécessaires à la sécurité du site

5. Données traitées dans le cadre des prestations

Dans le cadre de ses missions SEO, GEO et d'ingénierie sémantique, VisiaLocal peut être amenée à traiter différentes catégories d'informations.

5.1 Données liées au site internet du client

Ces données peuvent inclure :

URL
contenus publiés
architecture du site
données techniques
informations SEO
structure éditoriale
données de performance

5.2 Données issues des outils professionnels du client

Avec l'accord du client, VisiaLocal peut accéder à certains outils nécessaires à l'analyse ou à l'optimisation.

Ces outils peuvent notamment inclure :

Google Search Console
Google Analytics
Google Business Profile
Google Tag Manager
Google Merchant Center
Wix Studio
WordPress
Shopify
autres CMS ou plateformes utilisées par le client

Ces accès sont utilisés uniquement dans le cadre défini avec le client.

5.3 Données issues d'outils professionnels d'analyse

VisiaLocal peut utiliser des solutions professionnelles nécessaires à ses prestations, notamment des outils :

d'analyse SEO
d'analyse technique
d'étude concurrentielle
de suivi de visibilité
de recherche sémantique

Ces outils peuvent traiter des données relatives aux sites, contenus, mots-clés, performances ou environnements numériques analysés.

6. Analyse des informations publiques et des signaux d'autorité

Dans le cadre des stratégies SEO, GEO et E-E-A-T, VisiaLocal peut analyser des informations publiquement accessibles.

Ces informations peuvent provenir notamment :

de sites internet
de profils LinkedIn publics
de chaînes YouTube publiques
de comptes professionnels sur les réseaux sociaux
de publications
d'articles
d'interviews
de podcasts
de plateformes de contenus

Cette analyse vise notamment à comprendre la cohérence d'une présence numérique, la visibilité d'une expertise et les relations entre différentes entités publiques.

VisiaLocal ne collecte pas de données privées auxquelles l'agence n'aurait pas été autorisée à accéder.

7. Utilisation des données First-Party

Certaines prestations peuvent nécessiter l'exploitation de données propres au client afin d'améliorer la pertinence des contenus et stratégies.

Ces données peuvent inclure :

expertise métier
informations internes
réponses clients
retours d'expérience
données commerciales
statistiques
contenus propriétaires
éléments différenciants de l'entreprise

L'utilisation de ces informations est réalisée uniquement dans le cadre convenu avec le client.

8. Utilisation d'outils d'intelligence artificielle

Certaines phases d'analyse ou de production peuvent être assistées par des outils d'intelligence artificielle.

Ces usages peuvent concerner :

analyse d'informations
organisation de données
synthèse
recherche
assistance rédactionnelle

VisiaLocal conserve une intervention humaine dans :

l'analyse stratégique
la validation
l'interprétation
la décision finale

Les données sensibles ou confidentielles ne sont pas volontairement transmises à des services d'intelligence artificielle sans nécessité ou accord approprié.

9. Finalités des traitements

Les données peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes de contact
établir des propositions commerciales
réaliser les prestations commandées
analyser la visibilité numérique
améliorer les recommandations
assurer le suivi client
gérer la facturation
respecter les obligations légales
sécuriser les services

10. Bases légales des traitements

Les traitements réalisés reposent selon les situations sur :

l'exécution d'un contrat
les mesures pré-contractuelles
le consentement
les obligations légales
l'intérêt légitime de VisiaLocal

11. Accès aux données et confidentialité

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées dans le cadre de leurs missions.

VisiaLocal applique notamment les principes suivants :

limitation des accès
utilisation uniquement nécessaire
protection des informations confidentielles
suppression ou révocation des accès lorsque cela est pertinent

12. Prestataires et sous-traitants techniques

VisiaLocal peut utiliser des prestataires nécessaires à son activité :

hébergement
messagerie
outils collaboratifs
facturation
analyse
gestion de projet
solutions techniques

Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement pour fournir leurs services.

13. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire aux finalités prévues.

Les durées peuvent varier selon la nature des données :

demandes commerciales
documents contractuels
données comptables
informations liées aux prestations
données techniques

Les données sont ensuite supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux obligations applicables.

14. Sécurité des informations

VisiaLocal met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données contre :

accès non autorisés
perte
modification
destruction
divulgation accidentelle

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, VisiaLocal applique une démarche de réduction des risques.

15. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

accès à vos données
rectification
suppression
limitation du traitement
opposition
portabilité lorsque applicable

Pour exercer vos droits :

contact@visialocal.fr

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

VisiaLocal recommande toutefois de rechercher au préalable une solution directe.

17. Évolution de la présente politique

Cette politique peut évoluer afin de tenir compte :

des changements réglementaires
des nouveaux services proposés
des évolutions techniques
des nouvelles pratiques professionnelles

La date de mise à jour indiquée en début de document permet d'identifier la version applicable.

18. Documents associés

La présente Politique de confidentialité complète :

19. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

VisiaLocal

E-mail : contact@visialocal.fr